BPJS Lambat Atau Tidak Mau Melayani? Lapor Lewat Nomor 112

Ikut Berita - Calon Gubernur DKI Jakarta, Basuki T Purnama (Ahok), bersama cawagub Djarot Saiful Hidayat menerima pengaduan dari seorang ibu bernama Juwita. Juwita mengeluhkan pelayanan BPJS Kesehatan saat dirinya mengalami pendarahan pada tahun 2015 silam.

Juwita, yang merupakan warga Kalibata, Jakarta Selatan, mengadukan kepada Ahok-Djarot bahwa dirinya pernah mengalami pendarahan pada November 2015. Namun dirinya kecewa karena dirinya harus menunggu 3 hari untuk mendapatkan penanganan dari dokter di sebuah rumah sakit swasta.

"Saya kecewa sama BPJS. Saya November 2015 mengalami pendarahan, saya dibawa ke Tangerang. Yang saya kesal, pendarahan yang harusnya ditangani oleh dokter, harus ditindak, tapi saya harus nunggu 3 hari untuk mendapat penanganan," kata Juwita kepada Ahok-Djarot di Rumah Lembang, Menteng, Jakarta Pusat, Senin (28/11/2016).

Ahok mengatakan warga bisa lapor kepada Pemprov DKI menggunakan nomor 112 bila ada rumah sakit swasta nakal yang tidak mau melayani pasien dengan BPJS Kesehatan. Ahok mengatakan bahwa pelayanan kesehatan milik Pemprov DKI lebih baik dibanding yang dimiliki oleh swasta.

"BPJS kalau ada masalah, lapor kami lewat (nomor) 112. Kalau lapor, saya akan kirim orang untuk urus. Di swasta yang nolak tindakan cepat, biar kita yang tangani. Ambulans kita lebih baik dari swasta, lebih cepat," kata Ahok.

Ahok juga mengatakan bahwa banyak orang yang tidak memiliki jiwa melayani. Apalagi untuk masalah kesehatan. Karena itu, Ahok meminta kepada para warga untuk melaporkan bila ada PNS yang tidak mau melayani kebutuhan kesehatan para warga.

"Kita ini enggak ada budaya melayani orang, makanya kami butuh Bapak-Ibu lapor supaya nanti kita pecat-pecatin. Jadi nanti kita (di PNS DKI) cuma ada yang mau melayani saja," ucap Ahok.